• Verkaufstechniken (Basics):
  Hier geht es um grundsätzliches Wissen, wie Fragetechniken (KOM I), Angebotserstellung und -verfolgung, Kundenerwar- tungen und Telefonverkauf.
• Psychologie im technischen Vertrieb :
  Hier steht der Verkauf beim Kunden im Mittelpunkt (KOM II), EQ Vers. IQ, Werte und Motive, Verkaufsprozess und Neu- kundenakquise, sowie Projektmanagement.
• Kunden- und Verkaufsstrategien:
  In diesem Bereich werden Themen wie Zielgruppen, Kundenbewertungen und Kundentypen behandelt.
• Psychologie des Überzeugens: 
  In diesem Modul geht es um die Vorbereitung von schwierigen Verkaufsgesprächen und Verhandlungen (KOM III), sowie Reklamationen und Konflikte.

Modul I:  Verkaufstechniken (Basics)

Verkaufen hat speziell in Deutschland immer noch einen negatives Ruf. Beraten ist gewünscht und Akquise notwendig, aber mit Verkaufen wird immer noch ein "MUSS" verbunden. Ein Verkäufer "muss verkaufen" manchmal um jeden Preis, und noch schlimmer ist die Angst, selbst etwas "aufgeschwatzt" zu bekommen, was man garnicht kaufen will.  

Von solchen Methoden möchten wir uns generell distanzieren, denn sie können niemals eine langfristige Kundenbeziehung zum Ziel haben.

In Modul I Verkaufstechniken lernen Sie die positven Aspekte des Verkaufs kennen. Sie erfahren, daß Ihre Ware oder Ihr Produkt eine Hilfe für den Kunden darstellt und gute Qualität und ein besonderer Service etwas Wertvolles für Ihren Kunden darstellen, für das er auch bereit ist zu zahlen.

So geht es in Modul I Verkaufstechniken auch hauptsächlich um Kommunikation und Fragetechniken, die Ihnen helfen, im Dialog mit dem Kunden, dessen Wünsche und Erwartungen zu hinterfragen. Sie lernen aktives Zuhören, Fragetechniken und die Körpersprache Ihres Gegenüber besser einzuschätzen. Daneben bieten wir Ihnen Hilfestellung bei der professionelle Angebotserstellung und - verfolgung. Welche Fakten und Daten sollte ein zeitgemäßes Angebot beinhalten und wann ist der richtige Zeitpunkt zum Nachfassen.

Diese Tätigkeiten laufen hauptsächlich am Telefon ab und es bietet sich an, Sie in diesem Modul auch mit den wichtigsten Aspekten des Telefonverkaufs vertraut zu machen.

Modul I Verkaufstechniken (Basics) richtet sich an Techniker und Ingenieure die bisher keinen, oder nur wenig Kundenkontakt hatten. Die verschiedenen Techniken werden zunächst theoretisch erklärt und dann praktisch bei ersten Kundenbesuchen umgesetzt. Wie bei allen unseren Modulen ist "Training on the Job" die beste und effektivste Methode, erlerntes Wissen schnell umzusetzen.

Und hier finden Sie  T&Cs und Preise.